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【クーポンの使用方法】

LINEの友だち登録後、プレゼントされるクーポンに「クーポンコード」があります。

ご注文時にクーポンコードをショップへの連絡欄に記載してください。発送完了次第、100ポイントをプレゼントいたします。

※購入時必ず会員登録が必要です。

※ポイント保有期間は２年間有効です。

※付与されたポイントは次回のお買い物時に1Ｐ＝１円としてご使用いただけます。

※ポイント所持数はMY PAGEで確認できます。

平素よりノイジャパンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

自社運営ショップサイト「Noi Japan.com」で利用していたネットショップ運営システムの会社から、
急遽サービス終了のお知らせが届いたため、カートシステムの変更をせざるを得なくなりました。
このような経緯により誠に急ではございますが、2022年2月から別のシステムでリニューアルする運びに至りました。

リニューアルに伴い、新しいシステムへの移行で購入履歴やポイントなどが、
旧システムから引き継く事が出来ないという事になりました。
このような事態となり重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

【ショップリニューアル後の変更点】

1. 1.会員情報・メールマガジン登録・注文履歴・所有ポイントは誠に申し訳ございませんが、引き継がれません。
   会員情報・メールマガジンにつきましては、お手数をお掛け致しますが改めてご登録をお願い致します。
   会員引継ぎではなく新規会員としてのご登録となります。
   ※有効期限内のポイントを所有されている会員様は、新規会員登録後にご連絡を頂けましたら所有ポイントを引き継ぎさせて頂きます。
   （ご連絡を頂きたい項目：旧サイトでの会員登録時のお名前・電話番号・住所）
   新規会員登録はこちら
   

2. 2.注文履歴の引き継ぎが出来ませんので、購入済み商品のレビューが出来なくなります。
   ※ケア用品プレゼントを申し込まれた場合でも、レビューは出来ませんが、
   既にお届きのケア用品の返送等のご必要はございません。

お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

ショップリニューアルに伴い、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
今後、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、
引き続きノイジャパンのご利用をお願い申し上げます。

株式会社　ノイジャパン

個人情報の取扱いについて

当社では以下の項目を遵守し、個人情報を取り扱っております。お客様の情報をご登録いただく際、内容をご確認の上、ご同意いただける場合のみご登録くださいますようお願い申し上げます。

・ 利用目的 ご登録いただいた個人情報は、弊社の業務運営上、必要と判断する場合（商品の発送、ご注文内容の確認、ご質問等へのご回答、その他正当な目的）、および、同意いただいた範囲内での情報提供にのみ利用いたします。

・ 個人情報は、許可なく外部に漏らしません。 ご登録いただいた個人情報は、業務委託先以外の第三者に提供することはいたしません。 例外として、法律にのっとり公的機関等より開示の命令のある場合、また、弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合、特例として開示する場合がございます。

・ 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。

【委託先事業者名】

株式会社Ｅストアー
ヤマトフィンナンシャル株式会社

【個人情報の内容】

決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限

【個人情報の利用目的】

商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

【決済事業者への個人情報の開示について】

当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

・ 許可なく個人情報を取得する事はございません。 弊社のホームページにアクセスされた個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号等）を、ご本人の許可なく収集及び、利用することはありません。

・ 個人情報の適切な管理 ご登録いただいた個人情報への不正なアクセスや流出、改ざんや破壊等の予防の為、必要と思われる対策を講じます。

・ 法令の遵守 個人情報の取り扱いに当たり、関係する法令を遵守し、適切に取り扱います。

・Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトはお客さま個々の利用に合わせて、広告・メールマガジンの配信および表示情報等をカスタマイズするため、クッキー情報を使用して提供されるサービスがございます。これらの情報だけでは、特定の個人を特定できるわけではございません。クッキーはお客さまへのサービス提供と利用状況分析に限定して使用するものとし、それ以外の目的で利用することはありません。

広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、クッキー情報が保存される場合があります。こうした情報提供を防ぎたい場合、お客さまにてクッキーを使用しないよう設定することもできますが、この場合、ウェブサイトのサービスが一部受けられなくなることがございます。

・当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

・当サイトは「ショップサーブ｣ 株式会社Eストアー（https://estore.co.jp/）のシステムを利用運営しております。当店のお買い物かごは、クロストラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物かごでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

ショップについて

ノイジャパンについて

ＣＹＰＲＩＳ (キプリス)、Neu Interesse (ノイインテレッセ)、Helena (ヘレナ)、 S・coeur (エスクール)などモルフォ社の革製品を販売しているＷｅｂショップです。

ショップリニューアルに伴う旧ショップからのポイント引継ぎなどはこちらからご確認くださいませ。

営業時間 10:00～12:00 / 13:00～17:00

休業日 土・日・祝、GW、夏期、年末年始など
ご注文受付は無休、24時間受け付けております。
住所：〒130-0026
東京都墨田区両国4-30-8　両国Y・Aビル6階
　　　　　　

TEL：03-5809-1212
E-mail：info@noi-japan.com

セキュリティーについて

当サイトは ｢ショップサーブ｣ 株式会社Ｅストアー（https://estore.co.jp/）のシステムを利用運営しております。
インターネットセキュリティについて、お客様の送信される情報はクロストラスト社（https://xtrust.jp/）のSSL認証サービスを利用しています。
カード決済につきましては、株式会社Eストアー（https://estore.co.jp/）の高セキュリティの決済システムを利用運営しています。

プライバシーポリシー

商品を実際に見たい

ノイジャパンはＷｅｂショップのみの販売になります。
販売店舗につきましては、モルフォ社へお問い合わせ下さいませ。

モルフォ社Ｗｅｂサイトhttp://www.cypris.co.jp/

ご注文について

ご到着日について

基本的にご注文いただいた(ご入金が確認できた)営業日４日以内の発送になります。
※平日15時までにご注文を確定(ご入金が確認できた)して頂きました場合は、即日発送が可能です。
ご希望がございましたら、配達日をご指定下さいませ。
(名入れ注文の場合は除く)

送料・代引き手数料について

モルフォ社製品につきましては、全品送料無料です。
モルフォ社以外の製品につきましては、2,000円未満の場合,送料550円(税込)かかります。

５千円(税込)以上のお買い物をして頂きました場合は、代引き手数料は無料で承させて頂いております。
５千円(税込)未満の場合,代引手数料330円(税込)かかります。

配送業者について

ヤマト運輸さんがお届けいたします。

名入れについて

名入れオプションがある商品のみ名入れが可能です。
名入れについての詳細ページがございますのでご参考下さい。

名入れについて

ラッピング包装について

無料で承っております。
ラッピングについての詳細ページがございますのでご参考下さい。
※大型商品など、ラッピング対象外の商品もございますので、ご了承ください。

ラッピングについて

納品書・領収書について

【納品書のペーパレス化について】

個人情報の保護の取り組みと致しまして「納品書」を同梱することを廃止させて頂きます。
納品書につきましては、ご注文確認メールを納品書としてご利用ください。
納品書がご必要の方は「納品書希望」と明記下さい。
※ご注文者と配送先のご名義が異なる場合は、商品金額が明記されていない納品書を同梱させて頂きます。
※Outlet商品をご購入の場合、商品名に「Outlet」と記載させていただきます。

【領収書の発行について】

※カード決済の場合
・ご契約されいるクレジットカード会社が発行する明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

※代金引換の場合
・ヤマト運輸さんの宅配伝票に付属されている領収書が正式な領収書となります。

※銀行振込・郵便振込
・金融機関発行の明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

※上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となります。

弊社発行の領収書をご希望の場合

・ [クレジットカード][銀行振込/郵便振込]決済の場合

ショップへの連絡欄に【領収書希望】と明記して頂き、領収書の宛名をご記載ください。
商品と同梱してお送りいたします。
領収書の郵送をご希望される場合には郵送先ご住所もご記載ください。
※お支払方法を記載させて頂きます。

・[代金引換]の場合

１.商品ご到着後メールにて【ご注文番号】【ご希望の宛名】【郵送先住所】をご連絡ください。
２.ヤマト運輸発行の領収書(コピー不可／返却は致しません)を下記弊社住所にご郵送ください。
（ご郵送時の送料はお客様のご負担となります）

〒130-0026
東京都墨田区両国4-30-8　両国Y・Aビル6階
株式会社ノイジャパン　領収書係

注意事項

上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となりますので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しませんので、予めご了承くださいませ。
※領収証には、お支払方法を記載させていただいております。
※ポイントをご利用のお取引については、ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ませんのであらかじめご了承下さい。
※振込手数料は含まれない金額での発行となります。

オーダーメイドについて

誠に申し訳ございませんが、オーダーメイドは承っておりません。

品切れの商品について

すぐに取り寄せられる場合と次回生産までお待ち頂く場合がございますので、お気軽にお問合せ下さい。
※（完売）表記がある商品につきましては、メーカーにて生産を終了しておりますので、取り寄せが出来ない場合がございます。

お支払い方法・キャンセル・返品・交換について

詳細ページがございますのでご参考下さい。

お支払い方法・キャンセル・返品・交換について

メンテナンスについて

保管する時に注意することは？

通気性の良い布や不織布に包み、湿気のない風通しの良い場所で保管して下さい。
（直射日光があたる場所は避けて下さい）
長期に保管する場合などは注意が特に必要ですので、定期的に出して保管状況をチェックされる事をお勧め致します。
（革と革が張りついたりする場合があるため）

水に濡れてしまったら？

カビが生えてしまった場合、革の内部まで根付いておりますので完全に取り除く事は難しいです。

カビが生える原因は、温度、湿気、栄養（汚れ）になります。
通常にご使用頂いていればカビが生える事はございませんので、保管時は乾拭きをして汚れを落とし通気性の良い場所で保管下さい。

※再発する可能性がございますが、乾拭きをしてから陰干しをする。
カビを落とす専用クリーナーを使用してみる事で目立たなくなる場合もあります。

修理について

モルフォ社製品のみ修理を承らさせて頂きます。
修理についての詳細ページがございますのでご参考下さい。

修理について

コードバンについて

コードバンの種類について

コードバン製品につきましては、特徴の異なる仕上げ方をされた3種類がございます。

■ホーウィンシェルコードバン

※硬めでしなやか※やや艶あり

北米で唯一コードバンをつくることができるホーウィン社のシェルコードバンは、
品質の高いことで世界的に知られている素材です。

ホーウィンシェルコードバン

■オイルシェルコードバン

※硬めでしっかり※光沢強い

クラッシクでソリッドなイメージのコードバンをそのまま使用しています。
これさえ押さえておけば間違いのない。そんな絶対的な信頼のおける商品です。

タンナー:新喜皮革　フィニッシャー:レーデルオガワ

【オイルシェルコードバンを使用したシリーズ】

オイルシェルコードバン＆シラサギレザー

オイルシェルコードバン＆リンピッドカーフ

オイルシェルコードバン＆ヴァケッタレザー

オイルシェルコードバン＆ルーガショルダー

ナチュラルコードバン

コードバンベルト

■新コードバン

※やや硬めでしっかり※光沢をやや抑えた仕上げ

コードバンを若干柔らかめに仕上げることにより、張りのあるコードバンとは一味違う
しなやかな印象に仕上げています。

タンナー:新喜皮革

新コードバン＆ベジタブルタンニング

コードバンアクセサリーズ

ご注文に関して

ご注文の流れ

ご希望の商品をお買い物ください。
お買い物完了後に自動的に【注文受付メール】をお送りしております。
もし届かない場合にはEメールアドレスをご確認の上、info@noi-japan.comまでご連絡ください。

【注文受付メール】の後、当サイトより改めて【注文確認メール】をお送りさせていただきます。
こちらのメールは「お名入れご希望」「配送日時指定」のお客様など、確認事項を記入させていただいたり、
記入漏れがある場合にも、ご連絡させていただいておりますので、必ずご確認ください。

※土日祝祭日のご注文分の【注文確認メール】につきましては、翌営業日に順次ご返信させていただきます。

【注文確認メール】に続いてのご連絡は、決済方法、名入れ加工等により異なりますので【注文確認メール】の記載をご確認ください。ご不明点がございましたら、info@noi-japan.com までご連絡ください。

ご注文の際のお願い

携帯電話へのメール転送、迷惑メール拒否設定、ウイルス駆除等のセキュリティソフトを設置されているお客様は、
ドメイン受信設定 [ noi-japan.com ]またはアドレス指定受信 [ info@noi-japan.com ]の許可をお願いいたします。

携帯メールアドレス(@ezweb／@docomo／@softbank)をご利用のお客様へ

迷惑メールフィルタの機能が拡張されたため当ショップからのメールが届かない場合がございます。
お手数ではございますが上記ドメイン受信設定 または アドレス指定受信の設定をお願いいたします。

お買い物に便利な機能

• ・ お買い物かごにはお選びいただいたデータを保持する便利な機能がございます。

• ・ お買い物かごの数量・カラーを選び、商品を一時的にピックアップしておくことができます。

• ・ 会員（マイページ機能が使用可能）、非会員の方もご注文いただけます。

• ・ 会員登録をする事でポイントがご利用いただけます。

• ・ ショップリニューアルに伴う旧ショップからのポイント引継ぎなどはこちらからご確認くださいませ。

マイページ機能

• ・ ご注文内容はいつでも確認いただけます。

• ・ 会員のお客様は「MY PAGE」から、購入履歴や保有ポイントなどがご覧いただけます。

お電話でのご注文

電話でのご注文も承れますので、お気軽にお問合せください。　TEL:03-5809-1212

ご注意

• ※ パソコンやディスプレイの環境により、色が異なって見える場合がございます。

• ※ 革製品は天然素材のためモノによって質感、お色が若干違いますのでご理解いただきお買い物ください。

当社取り扱い製品について

※ 当社取り扱い製品は革本来の風合いを最大限生かす様、出来るだけナチュラルな染色で仕上げております。その為、必要以上の染色完全な色止メ加工を行う事が出来ません。汗や水分を含んだ場合、生地等との摩擦により退色、色落ちの可能性がありますのでご注意ください。

※ 天然皮革にこだわった製品ですので、血筋、トラ、バラ傷、色ムラなどが見られる場合がございますが、熟練された職人の目により自然な風合いを残したものと判断した素材のみを使用しております。

お支払いに関して

クレジットカード

・ 当サイトでは、株式会社Ｅストアーの安全なクレジットカード決済システムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

※１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用いただけます

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※AMEXはリボ払い不可となっております

• 

デビットカードのご利用についてのご注意

デビットカードでお支払いいただきますと、即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
ご注文内容の変更、キャンセル、返品、ご注文のエラー等により、決済の取消し処理を弊社で行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、ご返金までにお時間をいただくことがございます。
恐れ入りますが、デビットカードカードのご利用は、お控えください。

代金引換 ( 商品をお受取り時にお支払 )

・ 商品のお届け時に、配送業者（ヤマト運輸）に代金を現金またはクレジットカードでお支払いください。お支払代金には商品代金＋送料＋代引き手数料【330円(税込)】が含まれます。

・ 1回のお買い上げ総金額が【5,000円(税込)以上】の場合は、代引き手数料は無料サービスさせていただきます。

・ いたずら注文が増えているため、【受け取り意思】【ご本人様確認】をお願いすることがございます。確認が取れない場合、ご注文の取り消しをさせていただきますので予めご了承ください。

銀行振込 ( ご注文金額前払い )

・ ご入金確認後、ご注文商品を発送させていただきます。

銀行名	みずほ銀行　亀戸(カメイド)支店
店番号	175
口座番号	普通 2425472
名義人	株式会社ノイ ジャパン

※振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

※お振込の際には振込人名には、ご注文者様名でお振込ください。

※ ご注文後の確認メールをお受け取り後7日間以内にお振込ください。期限を過ぎた場合は、キャンセルされたものとみなしますのでご了承ください。

※お振込の際にはご本人様確認のため、 可能であればお名前の前に「注文番号の下４桁」を入力頂きますと、入金の確認照合がスムーズになりますので、ご協力をお願いいたします。

ご注意

過入金いただいた場合、手数料を差し引いた金額での返金になりますので、振込金額にご注意ください。

郵便振込 ( ご注文金額前払い )

・ ご入金確認後、ご注文商品を発送させていただきます。

記号	10180
番号	80001641
名義人	株式会社ノイ ジャパン

※振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

※お振込の際には振込人名には、ご注文者様名でお振込ください。

※ ご注文後の確認メールをお受け取り後7日間以内にお振込ください。期限を過ぎた場合は、キャンセルされたものとみなしますのでご了承ください。

※お振込の際にはご本人様確認のため、 可能であればお名前の前に「注文番号の下４桁」を入力頂きますと、入金の確認照合がスムーズになりますので、ご協力をお願いいたします。

ご注意

過入金いただいた場合、手数料を差し引いた金額での返金になりますので、振込金額にご注意ください。

送料・配送に関して

送料

• ・ モルフォ社製品 全商品送料無料です。

• ・ モルフォ社製品以外(ケア関連商品など)につきましては、1回のお買い上げ総額【2,000円】(税込)未満、お買い物のお客様には全国一律550円(税込)申し受けておりますのでご了承ください。

配送

• ・ 同じ宛先のご注文が複数ある場合、同梱してお送りさせていただく場合がございます。

• ・ 配送は、日本国内とさせていただきます。

• ・ 配送は「ヤマト運輸」が行います。

• ・ 配達時間指定がございましたら注文情報入力画面 ＞ 追加情報入力 ＞ ■配達時間指定 より選択してください。

• ※在庫状況、ご注文のタイミング、地域により配達の指定が出来ない場合はご了承ください。

• ・ 配送日指定がございましたら 注文情報入力画面 ＞ 追加情報入力 ＞ ■配達日指定 より追記してください。

• ※在庫状況、ご注文のタイミング、地域により配達の指定が出来ない場合はご了承ください。

・ 基本的にご注文いただいた(ご入金が確認できた)営業日４日以内の発送になります。
※平日15時までにご注文を確定(ご入金が確認できた)して頂きました場合は、即日発送が可能です。
ご希望がございましたら、配達日をご指定くださいませ。
(名入れ注文の場合は除く)

ご注意

土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。

納品書について

個人情報の保護の取り組みといたしまして「納品書」を同梱することを廃止させて頂きます。
納品書につきましては、ご注文確認メールを納品書としてご利用ください。
納品書がご必要の方は「納品書希望」と明記ください。
※ご注文者と配送先のお名前、電話番号が異なる場合は、商品金額が明記されていない納品書を同梱させていただきます。
※Outlet商品をご購入の場合、商品名に「Outlet」と記載させていただきます。

領収書の発行について

※カード決済の場合
・ご契約されいるクレジットカード会社が発行する明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

※代金引換の場合
・ヤマト運輸さんの宅配伝票に付属されている領収書が正式な領収書となります。

※銀行振込・郵便振込
・金融機関発行の明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

※上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となります。

弊社発行の領収書をご希望の場合

・ [クレジットカード][銀行振込/郵便振込]決済の場合

ショップへの連絡欄に【領収書希望】と明記して頂き、領収書の宛名をご記載ください。
商品と同梱してお送りいたします。
領収書の郵送をご希望される場合には郵送先ご住所もご記載ください。
※お支払方法を記載させて頂きます。

・[代金引換]の場合

１.商品ご到着後メールにて【ご注文番号】【ご希望の宛名】【郵送先住所】をご連絡ください。
２.ヤマト運輸発行の領収書(コピー不可／返却は致しません)を下記弊社住所にご郵送ください。
（ご郵送時の送料はお客様のご負担となります）

〒130-0026
東京都墨田区両国4-30-8 両国Y・Aビル6階
株式会社ノイジャパン　領収書係

弊社に到着次第、弊社発行の領収書を郵送にてお送りさせていただきます。
※お支払方法及び[再発行]と記載させて頂きます。

注意事項

上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となりますので、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しませんので、予めご了承くださいませ。
※領収証には、お支払方法を記載させていただいております。
※ポイントをご利用のお取引については、ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ませんのであらかじめご了承下さい。
※振込手数料は含まれない金額での発行となります。

ポイントに関して

会員登録して頂きますとポイントが付与されます。

・ 新規で会員登録をしていただきますと、100ポイントが付与されます。

＜商品購入時についてのポイント付与＞

• ・ お買い上げ総額に対して５％のポイントが付与されます。

• ※送料、決済手数料、代引き手数料、お修理費用は対象外とさせていただきます。

• ・ ポイントを使用してお買い物をしていただきました場合にもポイントが付与されます

• ・ 付与されたポイントは次回のお買い物時に1Ｐ＝１円としてご使用いただけます。

• ・ ポイント保有期間は２年間有効です。

• ・ ポイント所持数はMY PAGEで確認できます。

ご注意

• ・ 返品・キャンセル時は、ポイントを失効させていただきます。

• ※既にポイントをご使用されている場合は、1Ｐ＝１円としてご請求をさせていただきます。

• ・ 退会されました場合、ポイントはすべて失効となります。

• ・ 会員登録・ログインをお忘れになった場合、ご注文日から30日以内にご連絡をいただいたお客様に限り、ポイントを後付けさせていただきます。

• ・ ポイントサービスは会員登録が必要です。

返品・交換・ご注文のキャンセルに関して

商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。

不良、商品違い、配送等による破損の場合

・ 取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「不良」がございましたら、事前にメール info@noi-japan.comまたはお電話 (03-5809-1212)にてご連絡いただいた後、下記住所まで着払いで商品をお送りください。送料は弊社が負担いたします。不良確認後、新しい商品を配送いたします。早急に対応させていただきます。

・ 不良交換の有効期間は、商品到着後10日以内とさせていただきます。贈呈品などで未開封の場合も、到着後10日を過ぎた場合は返品を承れませんので、到着日が早過ぎないようにご注意ください。ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品、到着後10日を過ぎました不良品につきましては、返品・交換を承ることが出来ないため修理対応とさせていただきます。

お客様都合による場合

・ お客様のご都合による商品返品・交換は事前にメール info@noi-japan.comまたはお電話 (03-5809-1212)にてご連絡いただいた後、下記住所まで商品をお送りください。

・ お客様のご都合による商品返品・交換の有効期間は、商品到着後10日以内で未使用品とさせていただきます。ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品、 到着後10日を過ぎました商品につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。なお、この場合の送料はお客様のご負担となります。（元払い）

・ 返品による返金が発生する場合お支払方法によって返金方法は異なります。

シューズのみ【サイズ・カラー交換1回分無料】

返送時の送料は着払いにてお送りください。

以下の場合は交換をお受けできませんのでご注意ください。

・希望サイズが欠品している。

・外で履いた形跡がある。

・商品にキズ、汚れ、すり減り、ひどい履きシワがある。

・化粧箱（靴箱）や商品タグ、内紙の紛失、破損等がある。

・靴箱に送り状を直接貼り付けて返送している。

・シューズのみ対象。同時に財布などの交換は不可。

[代金引換・お振込み]

返品による返金が発生する場合は、お客様口座へのお振込にて対応させていただきます。また、手数料はお客様のご負担となります。

[クレジットカード決済]

返品による返金が発生する場合は、クレジット決済のキャンセル処理をさせて頂きます。
ご利用のクレジットカード締日の都合により、一旦お引き落とし後に返金となる場合もございますので予めご了承ください。
返金日・返金方法等に関するお問合せは、ご利用のカード発行会社へご連絡頂けますようお願いいたします。

ご注意

ご使用後の商品、お客様のもとでキズ・汚損・欠損が生じた商品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。また「お名入れ」の商品もお客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

ご注文の取り消しについて

・ ご注文の取り消しをご希望されます場合は、メール info@noi-japan.comまたはお電話 (03-5809-1212)にてご連絡願います。

ご注意

「お名入れ」のご注文につきましては、取り消しが出来かねる場合がございます。

【商品送り先】

〒130-0026
東京都墨田区両国4-30-8　両国Y・Aビル6階
TEL 03-5809-1212
株式会社 ノイ ジャパン　返品・交換係

ショップについて

弊社運営を装った偽サイト、弊社商品を無断掲載している詐欺サイトにご注意ください。

平素は株式会社ノイジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。弊社、取扱い商品の画像を無用で転載した詐欺サイトの存在が確認されております。
これらのサイトは弊社と一切の関係がございません。
偽サイトをご利用になった場合、入力した個人情報が悪用されたり、
代金をお支払いされましても商品が送られてこない等の詐欺被害につながる恐れがございます。
お客様におかれましては偽サイトへのアクセスや、
個人情報の入力、ご注文、ご決済をされないようご注意ください。

詐欺サイトの特徴

• ・販売価格が安い。
• ・支払い方法が銀行振込(前払い)のみとなっている。
  （カード決済・代金引換が使用できる場合もございます。）
• ・振込先の口座名義が個人名になっている。
• ・連絡先に電話番号の記載がない。記載されていても携帯電話の番号。
• ・連絡先のメールアドレスにフリーメールアドレスが使われている。
• ・運営会社の所在地が偽装されている。もしくは存在しない。
• ・サイト内に使用されている日本語表記やフォントに不自然な点が見られる。

被害にあった場合

被害にあわれた場合は、速やかに警察に相談をしてください。
口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社にもご連絡をしてください。
正規のアドレス（URL）か確認ください。
弊社が使用しているドメイン、及び出店しているショッピングモールのドメインは、下記の通りです。これら以外で、「ノイジャパン」を語るショッピングサイトはご注意下さい。

ノイジャパン　ショップURL

[自社Webショップ]

https://www.noi-japan.com/

[楽天市場店]

https://www.rakuten.co.jp/noijapan/

[ヤフーショッピング店]

https://store.shopping.yahoo.co.jp/noijapan/